DÉBRIEF - Après le direct, les négociateurs se lâchent dans le studio

Après les 2h30 d'enregistrement de l'émission du jour, Hervé Pouchol et Bernard Sabbah lâchent la pression en chanson ! Pour ce débrief, Hervé Pouchol revient sur le cas d'Alice contre une franchise du groupe d'instituts de beauté BodyMinute : en mai 2023, Alice décide de faire des séances d'épilation définitives. Elle dépose alors 13 chèques à un cabinet d'esthéticienne pour une valeur totale de 1.030 €. Suite à un problème pendant une séance, Alice décide de ne plus continuer avec ce cabinet. Problème, 2 chèques sont tout de même encaissés et le cabinet ne redonne pas à Alice ses chèques non-encaissés. Au micro de Marine Calmes, un membre de l'équipe de "Ça peut vous arriver" revient sur les négociations difficiles et les moments off de ces 3h d'antenne !