Optimalisatie van een filesharing service (WeTransfer)

Optimalisatie voor B2C SaaS producten is toch net weer wat anders dan "reguliere" e-commerce en daarom daar 2 afleveringen over. Deze tweede gaat over WeTransfer en praat ik met Hélène van den Dries waar zij werkt als Lead User Insights. We praten o.a. onder gebruikersonderzoek, regionale verschillen