#103 Vuoi offrire un servizio scadente? Comunica male
Customer Service Culture - Podcast autorstwa Paolo Fabrizio - Środy
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Non importa quale canale utilizzi: se non comunichi in modo chiaro avrai clienti insoddisfatti a prescindere dalle informazione che fornisci loro. In questa puntata del podcast Paolo Fabrizio condivide la comunicazione incomprensibile di una banca italiana. Articolo blog http://bit.ly/Podcast-103-SMS. Clicca sui capitoli di approfondimento qui sotto↓
