#109 Le parole che non devi dimenticare mai
Customer Service Culture - Podcast autorstwa Paolo Fabrizio - Środy
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Errare è umano, ma negare l'evidenza di fronte ad un cliente è un errore imperdonabile. Prendendo spunto da una sua recente customer experience, Paolo Fabrizio offre indicazioni pratiche per rispondere a lamentele in modo efficace.↓
