#151 Persone e tecnologia per il servizio clienti digitale
Customer Service Culture - Podcast autorstwa Paolo Fabrizio - Środy
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Quando hai troppe opzioni a disposizione non è mai facile scegliere. Lo sanno bene i responsabili del servizio clienti che si trovano ad integrare canali digitali. Ascolta e passa dal 'dovrei' al 'come fare'.
