#96 Le informazioni incomplete sono boomerang
Customer Service Culture - Podcast autorstwa Paolo Fabrizio - Środy
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Fornisci informazioni preventive? Bene, però se sono incomplete i clienti ti copriranno di domande da gestire. Paolo Fabrizio ti illustra un esempio (da non seguire) + alcuni consigli pratici per prevenire questo inconveniente. Articolo –> http://bit.ly/Podcast-96-SMS
