S5 Ep43: Wolts vilde algoritme
Dataklubben - Podcast autorstwa Inspari
Kategorie:
Dataklubben besøger i denne uge Wolt til en snak om heftig vækst, Danmarks måske travleste (og mest emoji-glade) kundeservice og den vilde algoritme, der forbinder samarbejdspartnere, Wolt-bude og kunder. For hvad sker der i maskinrummet, når ordrevolumen hver dag mellem kl. 17 og kl. 20 mangedobles, fordi danskerne skal have aftensmad - leveret af et Wolt-bud på cykel og gerne i en fart? Glæd dig til at høre Olivier Hollesen, Head of Operations, og Mikkel Tofte Jørgensen, Communications Manager, fra Wolt fortælle om den kundecentriske tilgang og om ansvaret for det cloud-setup, der kobler 5000 bude med kunder, der skal bruge alt fra varm aftensmad og krea-sager til lamper og sexlegetøj.