020/#THEMA: So entschuldigst du dich richtig bei Fehlern

Wir alle machen mal Fehler. Aber wir gehen wir damit um, wenn wir den Kollegen auf die Füße getreten sind oder unserem Unternehmen und den Kunden Schwierigkeiten bereiten? Wir sollten uns entschuldigen! Nur wir macht man das am besten? In dieser Folge geht es darum: * Darum es wichtig ist, sich zu entschuldigen * Warum fällt es uns manchmal schwer uns zu entschuldigen? * So bittest du wirkungsvoll um Entschuldigung * Diesen Satz solltest du auf keinen Fall als Entschuldigung verwenden * Auf dies Art bringst du die Kollegen dazu, sich bei dir zu entschuldigen Timestamps 02:04 Darum ist es wichtig, sich zu entschuldigen 02:55 Darum fällt es uns manchmal schwer uns zu entschuldigen 03:40 Der Vorteil von Fehlern 04:20 So entschuldigst du dich richtig 11:24 Diesen Satz solltest du niemals als Entschuldigung verwenden 12:12 Wie du dafür sorgst, dass die Kollegen sich bei dir entschuldigen