Ügyfélélmény az e-kereskedelemben

Ecommerce Expo Podcast - Podcast autorstwa Ecommerce Expo

Kategorie:

Biznes

Az Ecommerce Expo Podcast 1. epizódjában Mészáros Gáborral, az Extreme Digital Customre Experience vezetőjével beszélgettünk az ügyfélélményről. 

Többek között a következő kérdésköröket jártuk végig:

  • Mi is az az ügyfélélmény (röviden:CX)?
  • Mi a különbség az ügyfélelégedettség és az ügyfélélmény között?
  • Milyen kapcsolatban áll a UX és a CX?
  • Hogyan hat az ügyfélélményre egy jó brand?

Ha szeretnél mindent tudni arról, hogyan válhat e-kereskedelmi vállalkozásod igazán sikeressé, kövesd az Ecommerce Expo Podcast csatornát, vagy iratkozz fel az Ecommerce Expo hírlevelére: https://ecomexpo.hu/blog/

Kövess minket a többi csatornán is.
Facebook: https://www.facebook.com/EcommerceExpoBudapest
Instagram: https://www.instagram.com/ecommerceexpo
YouTube: https://www.youtube.com/user/WebShopExperts