Trenderna som omformar svensk e-handel 2021

2021 har präglats av en snabb förändring av detaljhandeln. Vi ser nya trender som quick commerce, obemannat och cirkulär handel ta plats, samtidigt som vi undrar när de stora detaljhandelskedjorna på allvar ska börja konkurrera med de renodlade e-handlarna. Och vi kan vara helt säkra på att omvandlingen av svensk detaljhandel fortsätter 2022. Vi kommer säkert att se hemelektronikaktörer börja sälja begagnat. I detta avsnitt av podden Ehandelstrender samtalar programledaren Urban Lindstedt med Emma Hernell, vd på HUI Research, med lång erfarenhet som detaljhandelsanalytiker. Omvandlingen inom detaljhandeln fortsätter. En viktig trend under 2021 är quick commerce där matbuden utökade sortimentet med dagligvaror samt detaljhandelsprodukter från vanliga butiker. Quick commerce är bekvämlighet drivet till sin spets. En annan trend är obemannade livsmedelsbutiker och vi får kanske se ombemannat inom andra segment i framtiden. Vi ser också att cirkulär handel ökar kraftigt på nätet och sprider sig till nya segment. Begagnade kläder och heminredning är inget nytt och snart kommer stora hemelektronik-aktörer börja sälja begagnat. Det drivs av en konsumentefterfrågan och brister på varor och insatsvaror. Försäljning från konsument till konsument fortsätter också att öka. Vi funderar dessutom på varför få stora detaljhandelskedjor inte kvalificerar in sig på topplistan över konsumenternas favoritnätbutiker. Konsumenternas favoritföretag och röstandel Fjolårsplacering inom parentes, Företag Röstandel 1 (1) Apotea 15,3 % 2 (2) Zalando 5,0 % 3 (5) H&M 4,1 % 4 (4) Adlibris 3,9 % 5 (3) CDON 3,2 % 6 (7) Webhallen 2,6 % 7 (6) Tradera 2,3 % 8 (10) Bokus 1,8 % 9 (29) ICA 1,6 % 10 (8) Amazon 1,5 % 11 (15) Netonnet 1,5 % 12 (16) Matsmart 1,5 % 13 (9) Boozt 1,4 % 14 (18) Lyko 1,4 % 15 (12) Asos 1,3 % 16 (11) Wish 1,2 % 17 (20) Åhléns 1,2 % 18 (14) Ellos 1,1 % 19 (21) Inet 1,1 % 20 (22) Skincity 1,1 % Källa: E-barometern årsrapport 2020