EEA Ep. 038 - Qué es el contenido A+ y cómo puedes optimizarlo para mejorar la conversión de tu listing

El objetivo principal de la sección de contenido A+, desde el punto de vista del vendedor, es proporcionar una oportunidad de diferenciarse de la competencia y vender más. Es decir, es una oportunidad para mejorar la conversión del listing, o lo que lo mismo, hacer que más visitantes de tu listing compren tu producto. Según el propio Amazon el contenido A+ mejora la conversión de un listing en un 10%. Si quieres descubrir más sobre las características del contenido A+ y cómo puedes optimizarlo para obtener los mejores resultados y aumentar tus ventas, sigue leyendo.     Qué Es El Contenido A+ y Cuáles Son Sus Características El contenido A+ es contenido especial que puedes añadir a tu listing, y que en la mayoría de los casos sustituye a la descripción del producto. Antes se llamaban páginas EBC o A+. EBC significa Enhanced Brand Content. Este contenido es especial porque puedes incluir elementos diferentes de los que normalmente puedes añadir a tu listing. En un momento te cuento qué elementos son éstos, pero antes déjame decirte que actualmente hay dos tipos de contenido A+: –Descripción mejorada del producto (Enhanced Product Description) que es lo que tradicionalmente se ha conocido como página EBC o página A+. –Historia de la marca (Brand Story) Antes de seguir avanzando voy a finalizar el tema del contenido A+ sobre la Historia de la marca.     Nuevo Contenido A+: Historia De La Marca Este contenido aparece en una nueva sección justo encima de la descripción mejorada del producto. Es decir, justo encima de lo que se conoce como página A+. Solo hay un módulo disponible que consta de un par de imágenes pequeñas, un campo para un slogan y tres campos que deben contestar a estas preguntas: ¿Cómo empezamos? ¿Qué convierte a nuestros productos en únicos? ¿Por qué nos gusta lo que hacemos? Y listo. Como puedes ver la dirección de Amazon es claramente hacia una plataforma de marcas. Amazon sabe que las marcas son las que crean clientes y ocasionan menos problemas por lo que quiere potenciarlas en sus plataformas. Mi consejo a la hora de crear el contenido para esta sección, contesta todas las preguntas y trata de no caer en la trampa del ego. Crea contenido que sea atractivo para el cliente. Como siempre digo, hazlo sobre el cliente, qué quiere, qué gana. De qué forma lo que tu marca y tú hacéis mejora su vida y soluciona sus problemas. Aprovecha para crear una conexión emocional con tu cliente. Las personas normalmente tomamos decisiones basadas en las emociones, y después las justificamos con la lógica. Nuestro cerebro funciona así. La parte emocional actúa primero, y la parte racional después. Por eso a veces vienen los remordimientos después de hacer algo que parecía totalmente correcto al principio. Usa nuestra naturaleza a tu favor creando conexiones emocionales a través de tu contenido y de los valores de tu marca. Ahora que conoces los dos tipos actuales de contenido A+, que es como se llama ahora, quiero que sepas que durante el resto del artículo si hago referencia a página A+ estaré hablando sobre la descripción mejorada del producto.     Elementos Disponibles Para Crear Una Página A+ Puedes usar hasta un máximo de 7 módulos (estamos hablando de la disponibilidad para vendedores a través de Seller Central. En Vendor Central es ligeramente diferente). La mayoría de los módulos son combinaciones de texto e imágenes con diferentes estructuras. También hay un par de módulos de solo texto, un módulo para logotipo de empresa, uno para especificaciones técnicas y otro que es una tabla comparativa. Con todos estos módulos y creatividad se puede crear un contenido increíble. En algunos mercados es posible añadir vídeos. También existe una versión mejorada llamada A++ que solo está disponible mediante invitación. Otro aspecto a tener en cuenta es que este contenido aparece en un lugar diferente de tu listing dependiendo del dispositivo desde el que estés viendo el listing. En un ordenador la página A+ apare