Att ligga i framkant och skapa upplevelser

Vi kikar på hotellbranschen som kommit att bli ledande inom digital transformation. Vad kan vi inom frisörbranschen vinna genom att jobba på ett liknande sätt? I veckans avsnitt träffar vi Rebecca Wodajo från Clarion Collection som lär oss allt om att skapa upplevelser, hantera recensioner och att bygga lojalitet.