Fashion goes Cross-Channel – Daniel Füchtenschnieder (bonprix)

In Hamburg wagt der Next Generation Retail Store (NGR-Store) einen Schritt in Richtung Shopping-Zukunft. App-geleitetes Einkaufen in einem Kleidungsladen, in dessen Umkleidekabinen die kühnsten Science-Ficition Träume wahr werden, ist dank Daniel Füchtenschnieder, Vice President Retail bei bonprix und Gast der 28. Ausgabe der HandelBar, zur Realität geworden. Aber wie steht es um den digitalisierten Fashionstore knapp zwei Jahre nach Eröffnung? Trotz Pandemie und großen Verlusten im Bekleidungssektor wurde dieses spannende Konzept nicht aufgegeben – im Gegenteil: Daniel Füchtenschnieder denkt Veränderungen stets mit. Wie man den Einkauf vor allem durch Umkleidekabinen zum Kauferlebnis werden lässt, warum der Faktor Mensch im stationären Handel auch in Zukunft nie komplett wegfallen wird und was Kund:innen am NGR-Store begeistert, bespricht der Fashion-Experte mit Kai Hudetz in dieser Folge der HandelBar.