Lieferengpässe im B2B-Handel – Dr. Adrian Seeger (thyssenkrupp Schulte)

Heute bestellt, morgen da? Lieferversprechen die bis vor kurzem noch als Standard galten, sind durch Lieferengpässe in den letzten zwei Jahren ausgebremst worden. Dr. Adrian Seeger, CSO beim Stahl-Mogul thyssenkrupp Schulte und unser heutiger Gast an der HandelBar, erklärt wie Lieferengpässe navigiert werden können, um das Vertrauen der B2B-Kund:innen weiterhin zu behalten. Wichtige Punkte sind offene Kommunikation und Substitute. Auch das Thema Komfort im Einkauf wird für die neue Generation an Beschaffer:innen im B2B immer wichtiger. Wie Digitalisierung beide Themen verbindet und welche Rolle Social Media bei thyssenkrupp Schulte spielt, erfahren Sie in dieser Folge.