Wie behält Amazon den Kundenfokus? – Rocco Bräuniger (Amazon)

Amazon: Um wenige Unternehmen ranken sich so viele Mythen wie um den Marktriesen. Was macht das Erfolgsgeheimnis des Onlinehändlers aus und bleibt in Meetings tatsächlich immer ein Stuhl repräsentativ für die Kund:innen frei? Diesen und weiteren spannenden Fragen ist unser Host Dr. Kai Hudetz in der heutigen Folge der HandelBar nachgegangen – wie immer mit einem ganz besonderen Gast: Rocco Bräuniger verantwortet als Country Manager für amazon.de die komplette DACH-Region für Amazon und ist schon seit 18 Jahren begeisterter „Amazonian“, wie er es nennt. In dieser Folge gibt er einen Einblick hinter die Kulissen und verrät was hinter den Klischees und Mythen steckt, warum das Mantra „It’s still Day 1“ nicht nur eine Floskel ist und welche Rolle Mut im Unternehmen spielt. Komm in den ECC CLUB! Wir freuen uns auf dich: https://link.ifhkoeln.de/vKo94H Weitere Folgen: Marktriese Amazon: Insights vom Insider – Dr. Markus Schöberl (Amazon): https://link.ifhkoeln.de/9Eq6MB Amazon aus Herstellersicht – Michael Hartmann (GARDENA): https://link.ifhkoeln.de/v6WFDo Unsere Studien zum Thema: Branchenreport Online Handel 2023: „Onlinehandel begünstigt Secondhandmarkt": https://link.ifhkoeln.de/XHpSlR Trend Check Handel Vol. 9: "Alles grau in grau: Weihnachten soll trösten": https://link.ifhkoeln.de/qR9GxV