Episodio 6 - ISO 9001 - Eligiendo adecuadamente tu sistema de mejora continua

En este episodio te platico acerca de los diferentes sistemas de mejora continua que puede implementar una organización. ISO 9001 es la base para la implementación de un sistema de gestión que incluye a partir de la versión del año 2000 requisitos para mejorar continuamente los procesos de la organización, y dado que es la norma de gestión más implementada en el mundo, ha generado que las prácticas de mejora más comunes en el mundo sean los que tienen relación con el ciclo de mejora PHVA. Pero al no ser el único sistema disponible, es interesante comprender qué beneficios puede entregar en comparación con otras opciones. Igual de importante, es comprender que existen diferentes grupos de interés relacionados con la implementación de la mejora continua, para luego comprender en qué grupo de interés se enfoca mayormente cada sistema de mejora.Comprender esto permite tener expectativas más realistas y plantear objetivos más coherentes con las necesidades de la empresa, al considerar qué grupo de interés atiende de forma más prominente, ya que esto permite entender mejor cuándo un objetivo es coherente con el tipo problema que busca resolver de manera primordial cada sistema de mejora.ISO 9001 pone como grupo de interés principal a los clientes, pero ¿sabías que existen sistemas de mejora cuyo grupo de interés principal no son los clientes sino los accionistas o los colaboradores de la organización? Escucha este episodio si quieres conocerlos todos, incluyendo los modelos que sí consideran a todos los grupos de interés. Con esto podrás evaluar mejor qué tipo de proyecto es más adecuado según los intereses y necesidades de tu organización.Sé parte de la gente de calidad.No olvides que puedes inscribirte a la lista de correo del podcast desde la página www.iso9001fácil.com para que estés informado siempre que un nuevo episodio esté disponible y podrás estar enterado sobre recursos, herramientas, materiales, servicios, información y consejos y otros temas relacionados con los Sistemas de gestión de calidad, disponibles en ISO 9001 Fácil.Este podcast es para ti y la mejor manera de aprovecharlo es siendo parte activa de la gente de calidad dejando tus comentarios, reflexiones y experiencias en las notas de cada episodio en www.iso9001facil.com o en un mensaje de voz, para enriquecer aún más nuestro conocimiento colectivo sobre la norma ISO 9001 y los Sistemas de gestión de calidad.Si lo prefieres, escríbeme al correo [email protected]. Si estás interesado en que trabaje contigo o con tu organización, o quieres que dé una plática en tu escuela, institución u organización, contáctame por el canal de comunicación de tu preferencia, ya sea desde la página, al correo, o en un mensaje privado en redes sociales.Puedes encontrar mis datos en LinkedIn, Twitter y Facebook o directamente en www.iso9001fácil.com.También puedes agendar una sesión gratuita de asesoría virtual de 30 minutos desde www.calendly.com/rvillegas75Enlaces a las fuentes de información del episodio:Enlaces de ISO 9001 Fácil:Correo: [email protected] Linked In: https://www.linkedin.com/in/robertovillegas75/ Twitter: https://twitter.com/rvillegas75 Facebook: https://www.facebook.com/robertovillegasacosta/ Mi agenda personal para sesiones gratuitas de asesoría: www.calendly.com/rvillegas75