"Au téléphone, on entend tout : le sourire, la posture, la concentration..."

Niva Sintès, est la directrice de Parnasse, le service très haut de gamme et ultra-personnalisé d’Orange, destiné à ses clients VIP, entrepreneurs, chefs d’entreprise, grands voyageurs ou personnalités. Pour le Journal du Télétravail, elle nous parle de sa vision du management, de l'organisation mise en place par son service pour répondre au mieux aux attentes de ses clients exigeants, et des bonnes pratiques enseignées par la Haute Ecole du Service, un centre de formation créé par Parnasse pour les équipes au contact d’une clientèle exigeante, chez Orange mais aussi au sein d'autres entreprises. Hébergé par Audion. Visitez https://www.audion.fm/fr/privacy-policy pour plus d’informations.