法律知多少｜參加自組旅行團不成後續退款問題

法律常識知多少，保障權益不可少！ 聽眾之前參加了網友自組的旅行團，後來因為天氣因素取消行程，主邀人說可以退款，聽眾等了一週還是沒收到。聽眾再次致電詢問，主辦人卻把責任推給業者，說他們拖很久沒退款。想請問鄭律師，該採取什麼行動保護自身權益呢？ KISSRADIO邀請/台灣瑞瀛法律事務所/鄭瑞崙律師 為您解答法律上的疑惑。 -- Hosting provided by SoundOn