#190: Les secrets pour bien communiquer par courriel (avec Geneviève Boileau)

Chaque jour, on communique avec les autres par écrit, que ce soit par le moyen des courriels ou des outils de messagerie instantané. 💬En plus, avec la démocratisation du télétravail, la communication écrite et à distance prend de en plus plus de place dans notre quotidien. Or, communiquer à l'écrit comporte un énorme risque: Celui d'être mal compris ou de générer des émotions négatives. 😕Il nous est tous déjà arrivé de recevoir un courriel désagréable, mal formulé et à travers duquel on ...