#222 - $200M en ventas: Lecciones aprendidas, con Aaron Cordovez

Las lecciones aprendidas son una fuente invaluable de conocimiento y crecimiento para los emprendedores. Aprovechar de las experiencias ayuda a construir una base sólida para el éxito futuro, a evitar errores repetidos y a cultivar una mentalidad adaptable y resiliente en el mundo empresarial en constante cambio. Existen empresarios cuyas experimentaciones valen más que cualquier teoría, y uno de ellos es Aaron Cordovez, que es el fundador de Zulay Kitchen, una compañía que ha amasado un catálogo de más de 230 listados en Amazon y ha generado más de $200 millones de dólares en ventas desde que fue fundada en el 2015. Aaron es también el fundador de Samurai Seller, un software de PPC y análisis de ganancias. Crecer en el comercio electrónico en la actualidad es fundamental y, en este aspecto, Aaron es muy estricto: “Si no estás creciendo estás bajando”, sentencia. Hoy el mundo de las ventas no presenta el mejor de los panoramas por las consecuencias económicas mundiales, lo que conlleva menos compras en el mercado en general. Ante este hecho, nuestro invitado afirma que la única forma de crecer es “dar más con tus productos o entrar a nuevos mercados”. “Es un tiempo de oportunidad para comprar compañías. Cuando pasa esto, mucha gente se va a la bancarrota”, señala, y asegura: “Hoy es tiempo de encontrar inversionistas para comprar cosas juntos. Es un tiempo para comprar compañías para que, cuando vayan subiendo, ya tengamos ese mercado dominado”. Sobrevivir a los tiempos de crisis puede generar una serie de beneficios y ventajas que pueden impulsar nuestro negocio en momentos de bonanza. “Si hoy estás posicionado bien con la marca, los productos y los precios y con menos gastos de personal, es decir, estás más eficiente y puedes sobrevivir en estos tiempos, cuando llega el ‘boom’ vas a subir fuertemente”, atestigua el empresario. Hay algunas formas mediante las cuales podemos enfrentar y superar con éxito los malos períodos económicos. “Los productos que siempre se necesitan sobreviven bien en tiempos de economía fuerte. Siempre hay necesidad de ellos”, recalca Aaron. Aunque ello trae aparejado la creación de una marca que los consumidores quieran. “Hoy estamos mejorando los productos para que sean más especiales y diferentes. Cuando creas más cosas que son superiores va a haber gente que va a querer hasta trabajar contigo”, asevera nuestro invitado, y enseña: “Existe un sitio web para cualquier vendedor, llamado faire.com, donde le vendes a gente que tiene tiendas. Ese tipo de cosas se hace fácilmente y puede hacer que la marca crezca”. Diversificar en los negocios, que implica expandir la gama de productos, servicios, mercados o industrias en las que opera una empresa, puede ser una estrategia de la cual podemos sacar ventaja, ya que puede ser beneficiosa para el crecimiento y la estabilidad a largo plazo de un negocio. “Siempre pienso que puede pasar cualquier circunstancia con China y por eso quiero crear cosas en Estados Unidos con categorías en las que los clientes vuelven y vuelven”, ejemplifica el empresario. No debemos olvidarnos de mejorar y ampliar nuestra empresa, pero también estar presentes en la mente de los consumidores. Hoy existen los influencers que acompañan a las marcas a impulsar su imagen. A pesar de que Aaron cuenta que sus ventas han aumentado con este tipo de herramientas, subraya la capacidad de obtención de reconocimiento. “Una inversión en tráfico externo y campañas es algo que si no estás perdiendo dinero es buenísimo, pero aunque no ganes nada también es bueno, porque pudiste llegar a miles de personas que ven tu producto y saben de ti. Quizás no lo puedes ver en ese instante. La publicidad en Google no va a incrementar las ventas de la categoría, pero si creas una campaña en Facebook la gente que no lo está buscando lo va a tener frente a su cara. Tienes que crear ese deseo”, desarrolla nuestro invitado. Existen etapas de suma importancia para un negocio, como el lanzamiento de un producto. Si se planifica, se ejecuta y se comercializa de manera efectiva, puede generar una serie de beneficios clave que contribuyen a la posición de una empresa en su industria. “Lo más importante que hay que saber al momento de lanzar un producto es hacer una encuesta al consumidor. Le enseñas la foto y le preguntas cuál de los productos le gustaría comprar, si el tuyo o el de tu competencia. Si no le puedes ganar al vendedor Nº1, no lances el producto. Cambia tu imagen o el producto, pero tienes que ganar en la imagen, porque sino hoy no tienes chances de ganar. Vas a perder en precio y en reviews y entonces no vas a ganar”, alerta Aaron, y aclara: “Ellos tienen que poner la respuesta de por qué les gusta uno u otro producto para que puedas hacer los cambios”. En su caso, suele encuestar a un promedio de 80 personas antes de comprar los artículos próximos a vender: “Si tienes un producto muy caro puedes encuestar a más”, añade. Si la encuesta no obtiene los resultados esperados, no siempre debemos optar por cambiar nuestro producto. “Si es tan bueno como el Nº1 puedes poner un precio más bajo. Todos los cursos dicen hacer algo mejor, pero eso no significa que tengas que hacer una invención. Si le haces el mercadeo, ya tienes un propósito para tu compañía”, explica el empresario, y destaca: “Muchas veces el Nº1 no es el mejor, es solamente el más vendido, con más reviews o el que está ahí más tiempo”. Como última recomendación, Aaron cree que un emprendedor debe “divertirse” en el proceso de intentar hacer crecer un negocio. “Van a haber cosas que se van a perder en el riesgo, pero si te fijas solamente en lo malo, te empiezas a deprimir”, advierte. Disfrutar de los riesgos que elegimos en nuestra vida profesional implica tomar decisiones conscientes, sopesando las recompensas y las consecuencias potenciales, pero sin perder el impulso que nos llevará a vivir la experiencia. “Cuando estás viendo la oportunidad y te estás divirtiendo vas a ser mejor. Si todo es forzado, no te va a ir bien”, cierra Aaron. Páginas web: aaroncordovez.com / www.samuraiseller.com Instagram: @aaroncordovez LinkedIn: Aaron Cordovez Youtube: Aaron Cordovez