CX Files
Podcast autorstwa Mark Hillary and Peter Ryan - Czwartki
369 Odcinki
-
Atul Vashistha - Neo Group - Third Party Outsourcing Risk And CX
Opublikowany: 15.02.2019 -
Steve Morrell - ContactBabel
Opublikowany: 8.02.2019 -
Patrick O'Brien, GlobalData Retail - Retail and CX in 2019
Opublikowany: 1.02.2019 -
Loren Moss, Unido Digital - Demographics and CX Channels
Opublikowany: 25.01.2019 -
Vit Horky - Customer Service In The Transhuman Age
Opublikowany: 18.01.2019 -
Mark Angus - CXOutsourcers
Opublikowany: 17.01.2019 -
Jens Butler - Tech Research Asia
Opublikowany: 11.01.2019 -
Melissa O'Brien - HfS Research
Opublikowany: 4.01.2019 -
Peter Ryan - Ryan Strategic Advisory (CX in 2019)
Opublikowany: 28.12.2018 -
Steve Weston - SK Weston & Co
Opublikowany: 21.12.2018 -
Andrei Lepeyev - IBA Group
Opublikowany: 14.12.2018 -
Stefan Osthaus - experience5
Opublikowany: 7.12.2018 -
Jim Farnsworth - SYKES
Opublikowany: 30.11.2018 -
Graham Brown - HGS
Opublikowany: 23.11.2018 -
Traci Freeman - Believe Consulting
Opublikowany: 18.11.2018 -
Yoni Epstein - itelbpo
Opublikowany: 10.11.2018 -
Morris Pentel - The CX Foundation
Opublikowany: 2.11.2018 -
Thomas Reby - Google
Opublikowany: 26.10.2018 -
Giovanni Tavani - Royal Canin
Opublikowany: 19.10.2018 -
Stephen Loynd - Frost & Sullivan
Opublikowany: 12.10.2018
CX Files features your hosts, CX industry analysts Mark Hillary and Peter Ryan, speaking each week to leading analysts, thinkers, and practitioners focused on managing the Customer Experience (CX). In each episode Mark and Peter talk to their guests about the future of CX, the important trends, and what customers really expect from brands today.