Customer Service Culture

211 Odcinki

1. #131 I benefici del Social Customer Service - intervista a Dolores Vincenzo

   Opublikowany: 9.05.2018
2. #130 Sfruttare i chat bot in azienda - intervista ad Alessandro Vitale

   Opublikowany: 17.04.2018
3. #129 Live Chat nel customer service - intervista a Floriana Cantarella

   Opublikowany: 11.04.2018
4. #128 Innova la relazione con il cliente- intervista a Mario Massone

   Opublikowany: 5.03.2018
5. #127 Il fattore tempo nel servizio clienti digitale

   Opublikowany: 19.02.2018
6. #126 Quando la customer experience va di traverso

   Opublikowany: 6.02.2018
7. #125 Stai generando conversazioni inutili?

   Opublikowany: 15.01.2018
8. #124 Quei dettagli che fanno la differenza con i clienti

   Opublikowany: 19.12.2017
9. #123 Cosa rischi se non hai il controllo delle conversazioni online

   Opublikowany: 29.11.2017
10. #122 2 anni dopo la Rivoluzione del Social Customer Service

    Opublikowany: 9.11.2017
11. #121 Come perdere 3 clienti con una risposta

    Opublikowany: 2.11.2017
12. #120 Come reagisci agli imprevisti? Intervista a Mario Moroni

    Opublikowany: 25.10.2017
13. #119 Una customer experience da bar? Magari!

    Opublikowany: 19.10.2017
14. #118 La lezione di trasparenza che ho imparato nel 1996

    Opublikowany: 11.10.2017
15. #117 Due rivoluzioni nel customer service italiano

    Opublikowany: 5.10.2017
16. #116 Il peggior alibi per non investire nel servizio clienti

    Opublikowany: 27.09.2017
17. #115 Devo proprio ripondere a tutte le email?

    Opublikowany: 21.09.2017
18. #114 Come ottimizzare le interazioni con i clienti

    Opublikowany: 14.09.2017
19. #113 Chi me lo fa fare a collaborare con altri reparti?

    Opublikowany: 6.09.2017
20. #112 Conquistare i clienti: intervista a Fausto Turco

    Opublikowany: 31.08.2017