Customer Service Culture

211 Odcinki

1. #151 Persone e tecnologia per il servizio clienti digitale

   Opublikowany: 5.06.2019
2. #150 Come scegliere il tono di voce sui canali digitali

   Opublikowany: 21.05.2019
3. #149 Quando l'assistenza ha una doppia personalità

   Opublikowany: 7.05.2019
4. #148 La risposta che conquista o allontana il cliente

   Opublikowany: 10.04.2019
5. #147 L'esperienza di Laura nel Servizio Clienti

   Opublikowany: 19.03.2019
6. #146 Come informare i clienti in modo efficace

   Opublikowany: 26.02.2019
7. #145 Cercasi Customer Service Manager che duri poco

   Opublikowany: 30.01.2019
8. #144 Da call centre a Digital Customer Service Team

   Opublikowany: 19.12.2018
9. #143 Come fare scappare i clienti a gambe levate

   Opublikowany: 28.11.2018
10. #142 Caro cliente, ci segua precedendoci

    Opublikowany: 30.10.2018
11. #141 Come sabotare un progetto digitale senza volerlo

    Opublikowany: 16.10.2018
12. #140 Spiacente, il problema non è di nostra competenza

    Opublikowany: 3.10.2018
13. #139 Il corso per sfruttare i podcast nel tuo business

    Opublikowany: 5.09.2018
14. #138 Il mese ideale per preparare il customer service

    Opublikowany: 8.08.2018
15. #137 Mi conviene rispondere in pubblico o in privato?

    Opublikowany: 24.07.2018
16. #136 2 ingredienti per un progetto di Digital Customer Service

    Opublikowany: 10.07.2018
17. #135 Le opportunità del Fintech - Intervista a Fabrizio Villani

    Opublikowany: 27.06.2018
18. #134 C'è solo un posto giusto per il servizio clienti

    Opublikowany: 20.06.2018
19. #133 Come scegliere la piattaforma di Digital Customer Service

    Opublikowany: 6.06.2018
20. #132 Comunicare tra colleghi per un servizio migliore

    Opublikowany: 23.05.2018